Симптомы неисправности
С какими проблемами обращаются чаще всего — если узнали свой случай, нужен ремонт:
- Генератор остановился во время отключения света
- Не заводится, а резерв нужен уже сейчас
- Пропал ток в кафе, магазине, офисе — простаивает бизнес
- Станция тяжёлая или стационарно установлена, везти неудобно
- Нужно сезонное ТО без остановки работы объекта
- Надо быстро понять, ремонтировать или менять
Что входит в услугу
- Приезд в удобное время, для бизнеса с простоем — в приоритете
- Полная диагностика на месте приборами
- Чистка карбюратора, замена свечи, фильтров, масла
- Ремонт стартера, проводки, замена AVR
- Прокачка топливной системы дизелей
- Твёрдая цена перед ремонтом, прогон под нагрузкой после
Что мастер берёт с собой
Выездной ремонт имеет смысл только тогда, когда мастер приезжает готовым устранить поломку, а не просто «посмотреть». Поэтому с собой — мультиметр, компрессометр, набор для чистки карбюратора, запасные свечи под распространённые модели, топливные и воздушные фильтры, масло, AVR ходовых типов и набор инструмента.
Благодаря этому 80% обращений закрываем за один выезд. А если нужен сложный ремонт — перемотка обмоток, ремонт платы инвертора, замена поршневой — забираем станцию в мастерскую, а цену и срок называем сразу на месте.
Когда вызов мастера выгоднее мастерской
Стационарные дизели, тяжёлые станции на раме, генераторы в щитовых кафе и магазинов проще отремонтировать на месте, чем демонтировать и везти. Для бизнеса главное — время: пока станция в дороге до сервиса, объект стоит без света и несёт убытки.
Выезд также выручает, когда проблему ещё надо найти: иногда «не заводится» оказывается севшим аккумулятором или старым топливом, и везти куда-то вообще не пришлось бы. Поэтому в спорных случаях дешевле вызвать мастера, чем самому тащить станцию в сервис.
Куда выезжаем
Работаем по всему Киеву — от Оболони и Троещины до Печерска, Позняков и Святошина. По области выезжаем в Ирпень, Бучу, Вишнёвое и соседние населённые пункты.
Вызовы принимаем круглосуточно. В рабочий день мастер обычно приезжает в день обращения. Точное время согласуем по телефону, когда вы оставляете заявку.
Сколько стоит
Цены ориентировочные. Точную стоимость мастер называет после диагностики, до начала работ.
Частые вопросы
Сколько стоит вызов мастера?+
Выезд по Киеву — от 700 грн, в него входит диагностика. По области — в зависимости от расстояния, сумму говорим сразу при заявке. Если соглашаетесь на ремонт, стоимость выезда часто засчитываем в работу.
Как быстро приедет мастер?+
В рабочий день — обычно в день обращения. Для бизнеса с простоем оборудования выезды в приоритете. Вызовы принимаем круглосуточно.
Сможете починить прямо на месте?+
В большинстве случаев да — мастер едет с инструментом, приборами и ходовыми запчастями. Сложный ремонт с разборкой двигателя или платы делаем в мастерской.
Выезжаете за город?+
Да, по Киевской области: Ирпень, Буча, Вишнёвое, Крюковщина, Софиевская Борщаговка и далее. Стоимость выезда — по расстоянию.
Что подготовить к приезду мастера?+
Доступ к генератору, топливо в баке (если есть), и по возможности название модели и описание симптомов — это ускорит диагностику.